2023. Pengaruh E-Service Quality, Customer Trust Dan Online Customer ReviewTerhadap Customer Loyalty Pengguna Aplikasi Shopee (Studi Kasus PadaMahasiswa Program Sarjana Universitas An Nuur Angkatan 2019/2020). JMBPreneur: Jurnal Manajemen, Bisnis, dan Kewirausahaan. 3, 2 (Oct. 2023), 8–16. DOI:https://doi.org/10.35720/jmbpreneur.v3i2.27.