Pengaruh E-Service Quality, Customer Trust Dan Online Customer ReviewTerhadap Customer Loyalty Pengguna Aplikasi Shopee (Studi Kasus PadaMahasiswa Program Sarjana Universitas An Nuur Angkatan 2019/2020). JMBPreneur: Jurnal Manajemen, Bisnis, dan Kewirausahaan, [S. l.], v. 3, n. 2, p. 8–16, 2023. DOI: 10.35720/jmbpreneur.v3i2.27. Disponível em: https://jmbpreneur.ejournal.unan.ac.id/index.php/1/article/view/27.. Acesso em: 19 dec. 2025.